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Gestionnaire, gestion des opérations

Petawawa, Canada

Job ID 23803
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L3Harris se fait un devoir de recruter et de former des talents performants qui sont passionnés par ce qu’ils font. Nos employés sont liés par un engagement commun envers leur croissance professionnelle et la mission de nos clients. L3Harris offre un environnement inclusif et engageant conçu pour responsabiliser les employés et encourager un équilibre entre le travail et la vie personnelle. Notre culture repose sur l’importance que nous accordons à nos valeurs, notre dévouement envers nos collectivités et notre engagement envers l’excellence dans tout ce que nous faisons. L3Harris Technologies est l’entreprise perturbatrice de confiance dans l’industrie de la défense. Ayant toujours à l’esprit les besoins essentiels de nos clients, nos employés offrent des solutions technologiques de bout en bout reliant les domaines de l’espace, de l’air, de la terre, de la mer et des cyberdomaines, dans l’intérêt de la sécurité nationale.

Votre prochain défi en tant que Gestionnaire, gestion des opérations :

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le gestionnaire de Programme pour diriger, gérer, organiser, établir les priorités et chapeauter un groupe d'employés attitré aux opérations. Vous coordonnerez les efforts des spécialistes de votre équipe et agirez en tant que membre clé responsable de l'ensemble des livrables dans le cadre du contrat de soutien en service pour le matériel d'essai et de soutien (STE) de l'hélicoptère de transport moyen à lourd (MHLH) CH-147F, ce qui peut comprendre la supervision et le soutien de livrables d'autres projets. Vous serez responsable de la supervision opérationnelle des activités de maintenance effectuées par les techniciens de L3Harris au sein de l'équipe de maintenance contractuelle (CMT – Contractor Maintenance Team).

Nos techniciens seront chargés d’effectuer l’entretien courant, la maintenance planifiée (préventive), la maintenance non planifiée (corrective) ainsi que les travaux urgents sur les aéronefs assignés à l’équipe CMT ou en soutien à celle-ci. Vous ferez en sorte de promouvoir les valeurs de L3 au sein de vos équipes de travail afin de favoriser une culture professionnelle et d'assurer la maintenance du STE et le contrôle de l'outillage.

Vous veillerez à ce que les équipes travaillent en collaboration avec les techniciens de Boeing et de l'Aviation royale canadienne (ARC) et qu'elles respectent les procédures, politiques et réglementations propres à l'aéronautique. Étant donné les besoins opérationnels de l'ARC, vous devrez gérer les priorités du personnel sous votre responsabilité sur une base quotidienne et en collaborant étroitement avec les personnes-ressources de Boeing.

Votre quotidien :

Représenter les Opérations lors de diverses réunions, établir et maintenir des relations professionnelles avec l'équipe de Programme et avec divers clients et intervenants afin de relever les défis, les limites, les contraintes et les risques tout en offrant des solutions opérationnelles à des problèmes complexes. Gérer les situations d'urgence et savoir faire face aux contingences afin de minimiser les répercussions sur les opérations.

En consultant le gestionnaire de Programme, améliorer continuellement la structure et l'efficacité des Opérations, et veiller à ce que les procédures et politiques soient respectées en offrant de la formation et une bonne supervision. Collaborer étroitement avec les acheteurs, l'AQ (assurance qualité), la PRAA (personne responsable de l'assignation des autorités), le gestionnaire de Programme et le gestionnaire des Opérations pour s'assurer que les exigences liées à la navigabilité, la formation, la documentation, la satisfaction du client, aux projets et aux indicateurs de performance clés soient respectées ou dépassées.

Santé et sécurité :

  • Effectuer des inspections hebdomadaires et mensuelles et effectuer le suivi des mesures correctives;
  • Préparer et participer aux réunions du comité de SSE et aux mesures à prendre;
  • Remplir les rapports d'accident et d'incident;
  • Assister les vérificateurs de L3Harris lors de leurs visites et faire le suivi des mesures à prendre.

Qualité :

  • Répondre aux demandes de mesures correctives (DAC) et les documenter;
  • Créer et mettre à jour les procédures du service et s'assurer que les employés les suivent;
  • Encourager les employés à proposer des approches d'amélioration continue et participer aux initiatives;
  • Assurer le suivi des mesures d'amélioration;
  • Promouvoir le programme RISE.

Opérations :

  • Diriger, encadrer et réviser le travail des subordonnés directs qui disposent d'une certaine latitude et autonomie dans l'exécution de leurs tâches;
  • Responsable de l’embauche, la performance et de la gestion du personnel au sein de sa propre organisation, conformément à l’examen et à l’approbation de la direction;
  • Être en mesure de communiquer avec la haute direction sur des sujets importants pour la fonction ou le domaine d’affaires. Peut être amené à faire des présentations aux cadres supérieurs;
  • Apporter des améliorations significatives aux processus, systèmes, solutions ou produits afin d’accroître la performance du domaine d’activité et développer de nouveaux concepts ou normes;
  • Réaliser des enquêtes approfondies pour identifier la cause fondamentale des problèmes;
  • Établir des plans opérationnels avec une contribution mesurable à l’atteinte des résultats de la fonction;
  • Apporter une contribution mesurable à l’élaboration de nouveaux produits, processus ou normes dans les plans opérationnels, ayant un certain impact sur les résultats fonctionnels globaux;
  • Gérer les éléments quotidiens du budget (p. ex., les heures supplémentaires du personnel);
  • Suivre l’exécution de la maintenance des STE avec l’aide du planificateur de maintenance;
  • Veiller au respect des procédures du système de gestion des outils de l’ARC (RCAF Tool Control System) et prendre des mesures correctives, en collaboration avec le coordonnateur du contrôle des outils, pour remédier aux non-conformités;
  • Diriger les réunions quotidiennes de l’équipe, approuver les feuilles de temps et le temps supplémentaire, planifier et coordonner les besoins en formation, approuver les demandes de déplacement et les comptes de dépenses;
  • Coordonner les problèmes informatiques directement avec le service des TI de Mirabel, Québec.

Compétences et connaissances essentielles :

  • Nécessite des compétences en gestion et en leadership dans le domaine d’activité;
  • Possède des connaissances et compétences approfondies dans une discipline technique ou professionnelle spécifique, et avoir une compréhension générale d'autres domaines liés à la fonction;
  • Baccalauréat avec un minimum de 9 années d’expérience pertinente préalable ou Diplôme de deuxième cycle avec un minimum de 7 années d’expérience pertinente préalable;
  • Capacité à prendre des décisions rapidement et à les mettre en action;
  • Être orienté client et axé sur les résultats, favoriser l’approche « gagnant-gagnant;
  • Capacité à motiver les employés et collaborateurs;
  • Bonnes aptitudes en communication orale et écrite dans les deux langues (français et anglais), un atout;
  • Bonnes compétences en planification, en organisation du travail et en gestion des priorités;
  • Connaissance des normes de relations du travail;
  • Connaissance des lois et des politiques relatives à l'environnement, à la santé et à la sécurité au travail.

Critères d’admissibilité (obligatoire) :

  • Être admissible à l’inscription du Programme des marchandises contrôlées;
  • Être admissible à l’obtention et au maintien de la cote de fiabilité et cote de sécurité Secret Niveau II / Secret OTAN du gouvernement canadien;
  • Doit pouvoir satisfaire aux exigences de la réglementation américaine sur le trafic international d'armes (ITAR).

L3Harris est fière d'être un employeur axé sur l'équité en matière d'emploi et s'engage à traiter tous ses employés et postulants à un emploi avec respect et dignité ainsi qu'à maintenir un lieu de travail exempt de toute discrimination. Toute personne posant sa candidature à un poste sera considérée sans égard à ce qui suit : race, origine nationale ou ethnique, couleur, religion, âge, nationalité, ascendance, genre, sexe, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, état civil, situation familiale, caractéristiques génétiques, déficiences, statut de citoyenneté ou condamnation pour une infraction pour lequel un pardon a été accordé ou à l'égard de laquelle une suspension du casier a été ordonnée, ou toute autre caractéristique protégée par les lois applicables en matière de droits de la personne.

L3Harris maintient un milieu de travail sans drogue et effectue des tests de dépistage de drogues et d'alcool avant l'embauche ainsi que des vérifications d'antécédents, conformément aux lois applicables. Ces résultats ne sont accessibles et consultés que par les personnes de L3Harris qui ont une responsabilité directe dans le processus d'embauche. Si vous ne vous présentez pas à un test de dépistage de drogues et d'alcool, refusez de vous soumettre à un tel test ou si votre test est positif pour la présence de drogues ou d'alcool, le processus d'embauche peut être conclu ou votre offre d'emploi peut être annulée, à la seule discrétion de L3Harris.

L3Harris effectue des vérifications des antécédents préembauche, puisque tous les candidats doivent être autorisés à s’inscrire au programme des marchandises contrôlées et obtenir et maintenir une évaluation de sécurité positive. Certains postes peuvent nécessiter une cote de « fiabilité » du gouvernement du Canada et/ou une habilitation de sécurité de niveau 2 (secret). De plus, L3Harris effectue des tests de dépistage de toxicomanie préembauche, au besoin.

Chez L3Harris, nous prônons un milieu de travail inclusif et équitable. L3Harris s’engage à traiter avec respect et dignité tous les employés et les candidats à un emploi et à maintenir un milieu de travail exempt de discrimination illégale. Pour les candidats en situation de handicap, nous proposerons des mesures d’adaptation afin que vous ayez ce dont vous avez besoin pour donner le meilleur de vous-même.

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